Öğrenen Örgüt Nedir? Özellikleri, Unsurları, Uygulaması
Öğrenen örgüt (learning organization) anlayışı ilk olarak bilimsel yönetim yaklaşımında ortaya çıkmıştır. Taylor 1911 yılında Bilimsel Yönetimin İlkeleri adlı eseri yönetim alanında yazılmış en önemli eser hatta ilki olarak bazı akademisyenler tarafından değerlendirilir. Bilimsel yönetim yaklaşımında, işin bölümlere ayrılması ve o alanlarda uzmanlaşma sağlanması, bir işten bir işçinin sorumlu tutulması, yetki ve sorumlulukların merkezde toplanması […]
Devamını okuDuygusal Pazarlama Nedir? Tanımlayıcı Kılavuz
Starbucks’a en son ne zaman gittiğinizi bir düşünün. Büyük olasılıkla menüden bir şeyler sipariş ettiniz ve zevkinize uyacak şekilde özelleştirdiniz. Belki yapabileceğin ve ille de ihtiyacın olduğu için değil, ama sonuçta kişiselleştirmeler ekledin. Bu Starbucks, yani kahve senin istediğin gibi. Meg Ryan’ın sardonicine gülerseniz bile, You Got Got Mail filmindeki markayı kullanın. Belki de Starbucks’a girdiniz, çünkü video klibi […]
Devamını okuSanal Organizasyon Nedir? Örnekleri, Özellikleri, Yapısı
Sanal organizasyon terimi, bir hizmeti veya ürünü üretmek için genellikle geçici olarak bir araya gelen bağımsız firmalardan oluşan bir ağı tanımlamak için kullanılır. Sanal organizasyon genellikle sanal ofis, sanal ekipler ve sanal liderlik gibi terimlerle ilişkilendirilir. Sanal organizasyonun nihai hedefi, müşteri taleplerine cevap vererek anında yenilikçi, kaliteli ürün veya hizmetler sunmaktır. Bu anlamda sanal terimi, bilgisayar endüstrisi köklerine sahiptir. Bir bilgisayar […]
Devamını okuMarka Kişiliği Nedir? Markalaşmaya Nasıl Yardım Eder?
Yeni bir ceket alırken ilk baktığınız şeyler nelerdir? Veya bir parfüm aldığınızda? Ya da bir saat? Sanırım, diğer şeylerin yanı sıra, asıl satın alma işleminden önce göz önünde bulundurduğunuz ana etken, sizi nasıl hissettiriyor. Genellikle insanlar tarafından kendi kimliklerini iletişim eğilimi marka kişiliğinin bir ürün isterlerse. Başka bir deyişle, markanın kişiliği, bir müşterinin markasıyla olan ilişkisini gösterir. Marka ile kavramları ayırt etmek çok önemlidir. Marka kişiliği kavramı ve marka imajı kavramı karıştı ama birbirinden […]
Devamını okuSüper Kahramanlardan 5 Marka Dersi
Süpermen, Batman, Örümcek Adam veya diğer süper kahramanların farkında olmayan çok az insan olacak, özellikle de son on yılda bu kahramanların yaptığı büyük ve hit filmlerden sonra. X adamları, Thor, Hulk, Marvel ve DC evreni içerisindeki diğer bazı isimlerdir. Yukarıdakiler sadece bazı süper kahraman isimleridir. İsim almaya başlarsak, bu sayfanın tamamı onlarla doldurulacaktır. Flash, Aqua adam, Yeşil fener, vb. her süper kahraman […]
Devamını okuKüçük işletmeleri Başarıya Ulaştıracak Pazarlama Trendleri
Pazarlama trendleri konusuna geçmede önce, mevcut pazarlama yaklaşımınızı değerlendirmeniz için iyi bir zaman bulunmaktadır. Çok sayıda küçük işletme pazarlama çabalarını elinde tutuyor. Bunlar; SEO, e-posta pazarlaması ve sosyal medya için planları olabilir, ancak üçünü nadiren tek bir uyumlu stratejiye bağlarlar. Pazarlamanız tek bir modelde olmamalıdır. Bu makalede tartışacağımız (e-posta pazarlaması, sosyal medya, inceleme ve değerlendirme) […]
Devamını okuDeğişim Mühendisliği Nedir? Tanımı, Amacı, Aşamaları
Hammer ve Champy (1993), değişim mühendisliğini “maliyet, kalite, hizmet ve hız gibi kritik, çağdaş performans ölçütlerinde çarpıcı iyileştirmeler elde etmek için iş süreçlerinin temelden yeniden düşünülmesi ve radikal olarak yeniden tasarımı” olarak tanımlamaktadır. Değişim mühendisliği çabalarında ortaya çıkan beş rol anlatılmaktadır. Bunlar lider, süreç sahibi, yeniden yapılanma takımı, yönlendirme komitesi ve yeniden yapılanma çaresidir (Hammer […]
Devamını okuPersonel Güçlendirme Nedir? Boyutları, Yaklaşımları, Yararları
Personel güçlendirme; işi yapanın o işle ilgili tüm kararları verebilmesi ve bunun için yetiştirilmesini içerir. Yardımlaşma, bölüşme, yetiştirme ve takım uygulaması ile personellerin karar verme yetkilerini arttırma ve personelleri geliştirme sürecidir. Güçlendirmenin ortaya çıkmasının en önemli nedenleri; işletmeler açısından küresel hale gelmiş bulunan iş ortamının oluşması ve bunun gerektirdiği artan rekabet ve çok hızlı bir […]
Devamını okuŞemsiye Markası Nedir? Marka oluşturmadaki Avantajı
Marka pazarlamacıları rekabet avantajını elde etmek ve elde tutmak için sürekli yenilikçi yollar aramaktadırlar. Pazar payını artırarak etkili ve çekici büyüme elde edilebilir. Bu, piyasada yeni ürünler piyasaya sürülerek veya pazarda zaten mevcut olan ürünlerin satış hacmini ve alt satırını artırarak yapılabilir. Yeni müşterileri çekmek ve daha fazla satış hacmi elde etmek, yeni müşterilerin eklenmesini ve ayrıca tekrar alım oranındaki artışı gerektirir. Bu, şirketin uygulaması […]
Devamını okuMarka Merdiveni Nedir ve Marka Oluşturmada Nasıl Kullanılır?
Markanın birçok niteliği tüketici karar vermesini etkileyebilir. Marka merdiveni, bir markanın tüm faydalarını nihai müşteriye iletmek için pazarlamacılar tarafından kullanılan pazarlama aracını ifade eder. Marka merdiveni kavramı tüm müşterilerine fantastik bir müşteri deneyimi sunuyor. Hem pazarlama araştırmacıları hem de uygulayıcıları özelliklerine göre pazarlama ürünleri uygulamasının ötesine geçmenin yollarını aradıklarında, 80’lerin başında onun kökenleri vardır. Bu fikir Philip Kotler ve Kevin Lane Keller tarafından tanımlanmıştır. Marka merdiveninin […]
Devamını oku