Bu ders, eş olan bir ekibin, çıktılarını artırabilecek belirli hareketler hakkında fikir veren ünlü hareket etüdü çalışmaları da dahil olmak üzere, yönetim alanına yaptığı katkıları açıklamaktadır.
Gilbrethlerle Tanışın
1900’lerin başlarıydı ve Boston’da genç bir müteahhit olan Frank, Kaliforniya’dan yeni bir üniversite mezunu olan Lillian’a gözlerini dikti. İlk buluşmadan sadece altı ay sonra evlendiler. Akıllı kadın olan Lillian, Frank’e inşaat işine hızla katıldı ve şirket içinde liderlik rolünü üstlenmeye başladı.
Üç yıl sonra, 1907’de çift Frederick Taylor’la tanıştı. Taylor’ın zaman çalışmaları ile yaptığı çalışmalara katılan Gilbreth’ler, bilimsel araştırmalara hızla dahil oldular. Taylor’la çalışırken öğrendiklerini kullanarak Gilbrethler, odaklarını bilimsel yönetim danışmanlığına kaydırmaya karar verdi ve 1914’te Taylor ile çalışma ilişkilerini kopardı. Lillian, psikoloji alanında bir doktora kazanarak eğitimine devam etti ve daha sonra bu eğitimi yönetim uygulamasını daha iyi anlamak için kullandı.
Psikoloji ile ilgili bu yeni bilgi ile Gilbrethler, yönetimin insan unsurunu araştırmaları sırasında yaptıkları teknik gözlemlerle birleştirebildiler. İkili, işçi memnuniyeti fikrini hızlı bir şekilde üretkenliğe bağladı ve işçi memnuniyeti arttığında, aynı işçilerin verimlilik ve verimlilik düzeyinin de arttığını gördü. Ortaya çıkan, bir işçinin işlerini tamamlarken kullanmaları için belirli hareketler sağlayarak yaşadığı yorgunluğu azaltacak bir sistemin tasarımıdır. Ayrıca, işçilerin işlerini yaptıkları çalışma koşullarını ve genel ortamı dikkate alma gereğini de fark ettiler. Bu, ofis mobilyalarında yeniliklere yol açar ve birçoğu ergonomi çalışmalarına öncülük ederek onlara kredi verir.
Hareket Etüdü Nedir?
Katkıları çok olmasına rağmen, Gilbretlerin en çok bilinenleri hareket etüdü üzerine araştırmalarıdır. “Daha akıllı değil, daha akıllıca çalışın” ifadesini biliyorsanız, Frank ve Lillian’ın peşinde olduklarını tam olarak bileceksiniz. Frank bir duvarcı olarak çalışırken standardizasyon ve yöntem çalışmalarına ilgi gelişti. Aslında, Frank’in çırak birinin işini tamamen aynı şekilde yapmadığını fark etmesi uzun sürmedi. Bazı işçilerin son derece üretken olduğunu fark ederken, diğerleri son derece yavaş ve etkisizdi. Yavaşlık ve verimsizliğin bir kısmını saf tembelliğe kesinlikle atfedebiliriz, ancak Frank tuğlayı etkili bir şekilde döşemek için gereken temel hareketleri belirlemeye ve gereksiz hareketleri ortadan kaldırmak için izole etmeye odaklandı. Frank bulgularını duvarcı arkadaşlarına sundu ve önerdiği hareketleri kullananların çıktılarını 1’den artırabildiğini keşfetti.
Bunun bir yönetici olarak sizin için ne anlama geldiğini hayal edin. Çalışanlarınızın çabalarını en üst düzeye çıkaracak standart bir dizi hareket, uygulama, yöntem veya prosedür bulabildiyseniz, çalışanlarınız 8 saatlik vardiyasında daha ne yapabilirdi? Belirli bir hafta, bir ay veya bir yılda ne kadar çok şey yapılabilir? Ve sonuç olarak ne kadar daha fazla kar elde edebilirsiniz? Gilbrethlerin başkalarının hareketlerini inceleyerek keşfettikleri, sonuçta hemen daha iyiyi etkilemenin bir yoluydu. Satın alınacak hiçbir süslü ekipman, hazırlanacak ayrıntılı pazarlama planları veya geliştirilmesi gereken yenilikçi ürünler yoktu. İşçilerin işlerini yaparken etkili hareketlerini gözlemlemek, analiz etmek ve incelemek için zaman harcamaktan başka bir şey gerektirmiyordu. Yine, daha akıllıca çalışın, daha zor değil!
Bu Frank için sadece bir başlangıçtı; işçi verimliliğini ve üretkenliğini artırma arzusu, daha önce bahsettiğim gibi, bilimsel yönetimin temel ilkelerini geliştirirken Taylor ve Lillian ile birlikte çalışmaya başladığında büyüdü. Gilbrethler daha sonra, belirli bir görevi yerine getirmenin mümkün olan en iyi yolu olarak gördükleri belirli hareketleri yakalamak için bir hareketli resim kamerası ve iki saniyelik bir saat kullandı.
Ders Özeti
Hadi bi özet geçelim. Frank ve Lillian Gilbreth, katkıları bilimsel yönetimin temel ilkelerini ortaya koymaya yardımcı olan karı koca bir ekipti.
1900’lerin başında Frederick Taylor’ın ortakları olarak, bir işçinin belirli bir görevi tamamlaması için mümkün olan en iyi yolu belirlemek için zaman ve hareket etütlerinin nasıl kullanılabileceğini keşfedebildiler. Bu tür çalışmaların sonuçları, çalışan memnuniyeti, verimliliği ve üretkenliğinde iyileştirmeler yapılmasına olanak tanımıştır.
Gilbretler en iy hareket etüdü hakkındaki çalışmaları ile bilinir.
Duvarcı olarak çıraklık döneminde Frank’in ilk gözlemleriyle başladı. Frank, tuğlayı etkili bir şekilde döşemek için gereken temel hareketleri belirlemeye ve gereksiz hareketleri ortadan kaldırmak için izole etmeye odaklandı. Frank bulgularını duvarcı arkadaşlarına sundu ve önerdiği hareketleri kullananların çıktılarını günde 1.000’den 2.700 tuğlaya çıkarabildiğini keşfetti.
Taylor’la birlikte çalışırken edindiği deneyim ile birlikte bu bilgiyi alan Gillbrethler, bilimsel yönetim danışmanlığı alanında bir kariyere başladı. Yöntemlerini geliştirmeye devam ettiler ve daha sonra, belirli bir görevi yerine getirmenin mümkün olan en iyi yolu olduğunu düşündükleri belirli hareketleri yakalamak için bir hareketli kamera ve bölünmüş saniye saati kullandılar.
