Her işletme olaylardan etkilenir ve bu olaylara verilecek kötü yanıt, aşırı durumlarda, işin kaybedilmesine yol açabilir. Acil durum planlamasının ne olduğunu ve neden yaptığımızı öğrenin ve şirketinizde uygulama sürecini keşfedin.
Beklenmedik Durum Planlaması Nedir?
Beklenmedik durum planlaması, işi etkileyebilecek çeşitli durumlar için önceden yanıtlar geliştirmektedir. Olumsuz olayların akla ilk gelmesine rağmen, iyi bir beklenmedik durum planı aynı zamanda çok büyük bir düzen gibi operasyonları aksatabilecek olumlu olayları da ele almalıdır.
Acil Durum Planlamasının Önemi
Her işletmenin, işlemleri olumsuz etkileyen bir durum olasılığı vardır. Duruma verilen yanıt kötü ise, müşterilerin kaybı, veri kaybı ve hatta işletme kaybı gibi işletmenin geleceği üzerinde önemli bir etkisi olabilir.
İyi bir beklenmedik durum planı, işlemleri kesintiye uğratabilecek her türlü olayı içermelidir. Plana dahil edilmesi gereken bazı özel alanlar şunlardır:
Beklenmedik Durum Planlama Süreci
Acil durum planlama sürecinin dört adımı vardır.
geo-post id=”4863″ label=”Önerilen Yazı”]
1. Adım: Riskleri Analiz Edin
Başlamak için, işlemleri kesintiye uğratabilecek tüm olası olayları listelememiz gerekir. İşimiz için olası riskleri beyin fırtınası yapmamıza yardımcı olmak için daha önce belirtilen listeyi kullanabiliriz.
Adım 2: Risklerin Olasılığını ve Etkisini Belirleyin
Muazzam bir potansiyel etkiler listesi oluşturmak mümkündür, ancak bazı olayların o kadar düşük olması muhtemeldir ve plana dahil edilmesi makul olmayabilir. İşte en kritik olaylara odaklanma süreci:
3. Adım: Her Öğe için bir Süreç Geliştirin
En yüksek skor etkinliklerinizden başlayarak her birini belgeleyin:
4. Adım: Alternatiflere Bakın
Genellikle, riskleri azaltabilecek adımlar veya başka bir deyişle olayın olasılığını veya etkisini azaltmak için önceden atılabilecek adımlar vardır. Bunlar fırçayı tesislerden uzaklaştırmak ve iş kesintisi sigortası satın almak gibi eylemleri içerir. Bu adımlar değerlendirilmeli ve en uygun maliyetli adımlar, bir uygulama planıyla birlikte bir proje planında ayrı olarak listelenmelidir.
Beklenmedik Durum Planı Uygulaması
Plan tamamlandıktan sonra, plana dahil olan herhangi bir olayda rolü olan herkese dağıtılmalıdır. Bu kişilerle bir toplantı yapmak ve planı ayrıntılı bir şekilde gözden geçirmek de iyi bir fikirdir, böylece bir şey olursa rollerini bilirler.
Uygulamanız gereken adımların tamamlanması ve planın düzenli olarak gözden geçirilmesi için planınız için tanımlanmış bir takip yönteminin olması da önemlidir. Plandan sorumlu olan ve düzenli olarak (en azından yıllık ve muhtemelen başlangıçta daha sık) toplanan bir ekip atanmalıdır.
Her toplantıda mevcut plan bütünlük açısından gözden geçirilmeli ve yeni veya değiştirilmiş riskler tanımlanmalı ve analiz edilmelidir. Etki azaltma planları da uygulandıklarından emin olmak için gözden geçirilmelidir. Plan güncellendiğinde, değişikliklerin bir özeti oluşturulmalı ve özet ve gözden geçirilmiş plan, plana dahil olan herhangi bir etkinlikte rolü olacak herkese dağıtılmalıdır.
Makale Özeti
Hadi gözden geçirelim. Beklenmedik durum planlaması, işi etkileyebilecek çeşitli durumlar için önceden yanıt geliştirme sürecidir. İşletmeyi olabildiğince korumak için, ortaya çıkabilecek sorunları hafifletmek amacıyla bir acil durum planının olması çok önemlidir. Bu sorunlar, personel kaybından büyük bir doğal afete kadar değişebilir. Düşünceli, ayrıntılı bir plan oluşturmak ve uygulamak için zaman ayırmak, işi gelecekteki bilinmeyenlere karşı korumak için uzun bir yol kat edecektir.
Beklenmedik Durum Planlama Süreçleri
- Beklenmedik durum planlaması: işi etkileyebilecek çeşitli durumlar için önceden yanıtlar geliştirmek
| Süreçler |
|---|
| 1. Adım: Riskleri analiz edin |
| Adım 2: Risklerin olasılığını ve etkisini belirleme |
| 3. Adım: Her bir öğe için bir süreç geliştirin |
| 4. Adım: Alternatiflere bakın |
Öğrenme Çıktıları
Acil durum planlama süreçleri hakkında sağlam bilgi birikimiyle şunları yapabilirsiniz:
- Acil durum planlamasının önemini tanımlamak ve vurgulamak
- Acil durum türlerini tanımlamak
- Planın sürecindeki adımları açıklar
- Beklenmedik durum planının uygulanmasını tartışmak
