Pazarlama, kişiler ile örgütler arasındaki bir değişimi tanımlamaktadır. Tüketicilerin tercihleri her geçen gün daha hızlı değişmektedir. Pazarlamacılar, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını tatmin etmek için sürekli kendilerini güncel tutmalıdırlar. Pazarlama faaliyetini tam anlamıyla yapabilmek için tüketicilere sadece ürünü tanıtmak yetmemektedir. Tüketicilerin aklı ile ruhuna hitap ederek, kalpleriyle karar vermelerini sağlamak gerekmektedir. Bu kategori, pazarlama hakkında son gelişmeleri, modern yaklaşımlar hakkında ve akademik literatür hakkında kavramsal bir çerçeve sunmaktadır.
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) kavramı 1990'lı yıllarda geliştirilmiştir. Müşterilerle daha iyi ilişkiler kurmak ve mevcut ilişkileri kontrol etmek için şirketler CRM'i kullanmaya başlamıştır. Müşteri sadakati…
Kişisel satış, müşterilerle iletişim kurmanın önemli bir yoludur. Satış faaliyetlerinin aşamaları satış temsilcileri tarafından yapılmaktadır. Satıcıların stratejik pazarlamadaki rolü, rutin görevlerin giderek daha düşük maliyetle…
Giderek artan küresel yetenek sıkıntısı ışığında, işletmeler potansiyel ve mevcut çalışanları cezbetmek ve elde tutmak için kapsamlı stratejiler aramaktadırlar. İşveren markalaşma rakiplerinden farklılaşmak ve işgücü piyasasında…
Pazarlama uzmanları yeni trendleri her zaman takip etmektedirler. Teorik bilgiler ışığında bazı eğilimler oldukça iyi tanımlanamamış ve kategorize edilememiştir. Son yılların karakteristik eğilimlerinden bahsetmek gerekirse, içerik…
Seyahat ve Turizm endüstrisi, hala dünya ticaretindeki en büyük tek işletmelerden biridir ve önemi yaygın olarak kabul edilmektedir. Turizm sektörü şu anda döviz kazanan en büyük…
Sezgin KOYUN ayrıcalıklarından yararlanmak için hemen giriş yapın!