Y U K L E N I Y O R
Pazarlama

İlişkisel Pazarlamanın Amacı Nedir?

İlişkisel pazarlamanın amacı mevcut müşterileri tutması, yeni müşterileri çekmek kadar önemlidir. Müşterilerinize yeni müşteriler aramaktan çok daha uygun maliyetlidir, aslında yeni müşteriler kazanmak on kat daha pahalı olabilir. Odak ilişkisinde, müşterinin organizasyona katılımlarını sürdürmeye teşvik edildiği uzun vadeli ilişkiler kurmaya...
Read More
Pazarlama

İlişkisel Pazarlamanın Önemi

Pazarlama literatürü, güven, bağlılık, çatışmanın ele alınması, iletişim veya sırların paylaşılması gibi ilişkisel pazalarmayı destekleyen önemli unsurları teorileştirmiştir. Araştırmacılar, şirketlerin sadık veya en azından potansiyel olarak sadık müşterilerle ilişki kurmaya yönelik fedakarlıklar ve değerli yatırımlar yapmaları gerektiğini öne sürmektedirler. Güven...
Read More
Pazarlama

İlişkisel Pazarlama Kavramı ve Tanımları

İlişkisel Pazarlama İlişkisel pazarlama hem akademik hem de uygulamalı alanda tartışma ve literatürde önemli bir konu olarak ortaya çıkmıştır. İlişkisel pazarlama temeli müşteri sadakati olmaktadır. Çünkü müşteri bağlılığını hayatları boyunca sürdürmek, karlılığı artırır. Bu bilgi, şirketlerin sürekli değişen ve çoğu...
Read More