Verimlilik, Kalite, Kârlılık ve Yöneticilerin Rolü
Üst, orta ve alt düzey yöneticiler, üretkenlik ve kalitenin bir kuruluştaki karlılığı nasıl etkilediğinde önemli bir rol oynarlar. Her yönetim düzeyi, bir kuruluşun karlılığını etkileyen verimlilik ve kalite hakkında farklı kararlar alır. Verimlilik ve Kalite Verimlilik, kalite ve genel organizasyonel karlılık...