Şirketler önce hedef pazarını segmentten ve daha sonra müşterileri bulur. Bu firmalar ürün geliştirmeye geçtikten sonra ürün değişikliği olabilir ya da tamamen yeni bir ürün olabilir. Tüketiciler gittikçe daha fazla ürün aradıkça ürün teklifleri her yıl artmaktadır. Yeni ürünler üretemeyen şirketler rekabete dayanamamakta ve sonuçlarından zarar görmektedir. Şirketler sadece rakiplerden değil tüketici ihtiyaçlarından, teknolojiden ve ürün yaşam döngüsünden de tehlike ile karşı karşıyadır. Yeni ürün geliştirme, zorlukların payına sahiptir. Araştırmalar, yeni ürünlerin yüzde 95’inin ABD’de başarısız olduğunu ve Avrupa’daki başarısızlık oranının yüzde 90 olduğunu gösteriyor.
Örgütsel kurulum yeni ürün geliştirmeyi desteklemek için elverişli olmalıdır. En önde gelen şirketler araştırma ve geliştirme için fon ayırmalıdır. Diğerleri, çalışanların yeni ürün geliştirme konusunda belirli bir çalışma süresi ayırmasına izin vermeyi tercih etti. Önümüzdeki şirketler kalkınma sürecini düzenlemeli. Bu, yeni ürün geliştirme tecrübesi ile ürün yöneticileri tarafından veya yeni ürünler geliştirmenin övünmesine sahip çeşitli bölümlerden seçilen üyelerle çapraz fonksiyonel ekip tarafından yapılabilir.
Günümüzde, şirketler ürün geliştirme için sahne sürecini takip ediyor.
- Birinci aşama, yeni ürünler için arayış olan fikir neslidir . Şirketler, yeni ürüne karar vermek için müşteri ihtiyaçlarına ve taleplerine özel olarak odaklanıyorlar. Fikir üretimi, rakip ürünün eğitimi ile de yapılabilir. Şirketler rakip ürününün tüketiciyle niçin ya da daha fazla müşterinin bu üründen ne istediğini öğrenmeye çalışır. Şirketler ayrıca fikir üretimi için üst yönetime de bakıyor. Örneğin, Apple’ın Steve Jobs’un aktif olarak bir fikir nesline katıldığı bilinmektedir. Bilim insanları, patent sahipleri, kolejler ve üniversitelerden oluşan araştırma grupları da fikir üretmenin temeli olarak hizmet etmektedir.
- İkinci aşama fikir taramasıdır . Önerilen tüm yeni fikirler ürünlere dönüştürülemez. Şirketler fikirleri, marjinal fikirleri ve redleri umut eden üç kategoride fikirlerini listeliyorlar. Gelecek vaat eden fikirler, bir sonraki aşamaya hazır olmak için tarama komitesi tarafından daha ileri bir süreçtir. Tarama, fikir üretecine yönelik önyargı nedeniyle iyi fikirlerin düştüğü hatayı önlemelidir. Yaygın olarak meydana gelen bir başka hata ise ticari olarak yaşanmaz bir fikre teşviktir. Bu nedenle, tarama sürecinde ekstra önlemler gereklidir.
- Üçüncü aşama, fikirlerin gelişim sürecine girmesiyle başlar . Burada bir ürün fikri, çeşitli ürün kavramlarına dönüştürülür. Birkaç ürün konseptinden, uygun görünen, pazarlama ve konumlandırma stratejisini tamamlamak için rakiplere karşı yerleştirilir. Ürün konsepti, tepkilerini anlamak için müşteri odaklı bir proto-tipine odaklanır.
- Dördüncü aşama, yeni ürün için pazarlama stratejisinin geliştirilmesini içerir . Pazarlama stratejisi, pazar büyüklüğünün, ürün talebinin, büyüme potansiyelinin, ilk birkaç yıldaki kar tahmininin değerlendirilmesini içerir. Ürünün lansmanı, dağıtım kanalı seçimi ve 1. yıl için bütçe gereklilikleri ile birlikte daha fazla pazarlama stratejisi planı geliştirildi.
- Beşinci aşama, yeni ürünün etrafındaki iş modelinin geliştirilmesini içerir . İş modelleri satışların tahmini, satın alma sıklığı ve işin doğası ile başlar. Bir sonraki maliyet ve masraf tahmini, yeni ürünün üretim ve dağıtımını içerir. Bu bazda kar tahminlerine ulaşılır. Yeni ürünün fizibilitesini anlamak için indirgenmiş nakit akışı ve diğer yöntemler kullanılır.
- Altıncı aşama, yeni ürünün gerçek üretimini içerir . Burada proto-tipten nihai ürüne kadar tek bir ürün üretiliyor. Üretimden, teknik ve ticari açıdan uygulanabilir olup olmadığına bakılmaksızın kararlar alınır. Analiz, tahminde olmayan maliyet gösteriyorsa, proje terk edilir.
- Yedinci aşama, yeni ürünün pazar testini içerir . Yeni ürün, tüketicinin zihninde yer kazanmak için marka adı, paketleme, fiyat ile hazır.
- Sekizinci aşama, uygun bir pazarlama ve strateji planı ile desteklenen hedef pazardaki ürünün piyasaya sürülmesini içermektedir. Bu aşamada ticarileştirme aşaması denir .
Yeni ürünün tanıtımı, herhangi bir firma için hayatta kalma tekniğinin bir parçasıdır. Ve çok yüksek başarısızlık oranı ile şirketlerin yeni pazar fırsatları yaratmak için bilimsel bir süreci takip etmek zorunda.
